Was ist eine WIN-WIN Situation?
Das Wort WIN ist englischsprachig und heißt übersetzt gewinnen.
Eine WIN-WIN Situation bedeutet, dass zwei Parteien mit einem Gewinn aus einer Situation herausgehen.
Beispiel: WIN-WIN Situation
Beispielsweise bestehen die Parteien aus einem Unternehmen, also Ihnen, und dem Kunden.
Dem Kunden fehlt genau Ihre Dienstleistung, Ihr Produkt oder Ihr Angebot. Er findet es und kauft es, damit sein Bedarf gedeckt oder sein Problem gelöst ist.
Somit entsteht eine WIN-WIN Situation.
Der Kunde ist befriedigt und Sie haben Ihr Ziel des Abverkaufs erreicht. Beide Parteien profitieren von der Handlung des jeweils anderen und gehen als Gewinner heraus.
WIN-WIN Situationen gibt es in verschiedene Varianten mit verschiedenen Parteien.
Erklärungsvideos beispielsweise führen Sie und Ihre Kunden enger zusammen.
Alleine durch das Bewegtbildformat fühlen sich Ihre Kunden angesprochen und werden über das Wesentliche informiert.
Wie Sie und auch Ihre Kunden als Gewinner daraus hervorgehen können, sehen Sie in den folgenden Erklärungsvideos.
WIN-WIN Situation
Softwareerklärung anhand eines Erklärungsvideos
Sie bieten Softwarelösungen an und präsentieren diese visuell? Perfekt.
Ihre Kunden sehen, dass Ihnen durch die Softwarelösungen Zeit und Geld abgenommen wird und sind überzeugt. Eine klare WIN-WIN Situation.
Dazu wird noch ein weiterer Mehrwert generiert, indem Sie den Erklärclip als sogenannten Tutor für Ihre Mitarbeiter nutzen. Der Nutzen für Ihre Mitarbeiter ist definitiv vorhanden, da Sie zeitlich nicht eingegrenzt und die Tutorials beliebig wiederholbar sind.
WIN-WIN Situationen
Marktpositionierung anhand eines Erklärungsvideos
Sie sind ein Start-Up und möchten sich auf dem Markt positionieren. Wer sind Sie, was machen Sie und wie sind Sie auf die Idee gekommen? Möchten Sie Ihre Kunden abholen und Ihre Entstehung und Entwicklung, sowie Ihren Nutzen in einer kleinen Geschichte erzählen?
Ihre Zielgruppe lernt sie so kennen und erfährt einen ersten Eindruck.
Ihre Positionierung ist geschaffen.
Für beide Parteien entsteht wieder eine WIN-WIN Situation.
Produktlaunch mit Erklärungsvideo
Ihre Kunden kennen Sie und Sie kennen Ihre Kunden. Nun möchten Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen.
Ihr Vorteil: Den Großteil der Zielgruppenanalysen haben Sie schon hinter sich und Sie wissen, wie Sie Ihren Kunden einen Mehrwert schaffen.
Das einzige, was Ihnen noch fehlt, ist die Bekanntmachung, um Ihre Kunden an das neue Produkt heran zu führen.
Was kann das neue Produkt und wie wende ich es an?
Anstelle des direkten Verweises auf die Gebrauchsanleitung, können Sie in einem Erklärungsvideo eine kurze Beschreibung und ein kurzes Handling Ihres Produkts einfließen lassen.
Gerade bei elektronischen Produkten stoßen Sie hier auf Zustimmung, bevor Sie Ihre Kunden auffordern die Gebrauchsanleitung in die Hand zu nehmen. Zudem lernen Ihre Kunden das Produkt direkt visuell und aus verschiedenen Perspektiven kennen. Legen Sie Ihren Produkten kurze Erklärclips bei.
Dienstleistungen mit Erklärungsvideo
Genau wie bei den vorherigen Beispielen, besteht auch bei den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen ein absoluter Mehrwert für Ihre Kunden und für Sie.
Wie sieht Ihre Dienstleistung aus, was bieten Sie an und warum sollten Ihre Kunden Sie buchen oder auswählen?
Mit einem Erklärvideo können Sie Ihren Kunden Einblick in verschiedene Produktabläufe geben. Durch Transparenz schaffen Sie Vertrauen und bauen eine Bindung zu Ihren Kunden auf.
Die Produktion von Erklärungsvideos bietet einen klaren Vorteil, um seinen Kunden verschiedene Themen in kurzer Zeit nahe zu bringen. Dazu sollten Sie berücksichtigen, dass Ihre Kunden keine Zeit dafür verschwenden wollen, um sich in Handouts oder Gebrauchsanweisungen einzulesen.
Durch die WIN-WIN Situation sparen Sie und Ihre Kunden Zeit, Ressourcen und Geld.
