FAQ

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Gebruik het dropdown menu en vind vragen over algemene zaken en over het productieproces.

Algemeen:

Wij streven naar een productietijd tussen 20-25 werkdagen. Soms loopt dit uit doordat er meerdere feedback-rondes zijn of de snelheid van de feedback-rondes trager is dan gepland.

1. Een video is een makkelijke manier om snel een product, een dienst of een idee te presenteren.


2. Je hoeft geen ingewikkelde uitleg te geven over complexe zaken.


3. Een video verhoogt de aandacht van potentiële kopers en klanten en onderscheidt jou van de concurrenten.


4. 90% van de informatie die naar de hersenen gaat is visueel.


5. Landingpagina’s met een video hebben 80% meer conversie-ratio.


6. Daar komt bij dat gebruikers gemiddeld twee minuten langer op een website met video’s blijven dan op een website zonder video’s.

De video’s worden gebruikt om ingewikkelde producten, diensten of businessmodellen op een simpele manier uit te leggen. Maar ze kunnen ook gebruikt worden voor interne doeleinden, zoals opleidingen of informatie voor werknemers.

Ja, in principe wel. Je kunt de video op je website, social media, vakbeurzen, presentaties, etc. laten zien. Alleen betaald adverteren zoals in bioscopen of op tv is niet inbegrepen – hier worden extra kosten voor gerekend. Wij rekenen deze kosten graag voor je uit, dit hangt af van het land en op welke zender de reclame wordt uitgezonden (regionaal of nationaal).

Wij creëren jouw video op maat in vier eenvoudige stappen:

  1. 1. Briefing: Eerst zullen we bespreken wat je nodig hebt. Wij geven hier graag advies bij.
  2.  
  3. 2. Story: Zodra we alles weten wat we nodig hebben, stellen we het script op. Op basis van jouw feedback passen we vervolgens het script aan.
  4.  
  5. 3. Storyboard: We gaan vervolgens het storyboard creëren. Een grafisch ontwerper tekent het script uit.
  6.  
  7. 4. Animation: Zodra het storyboard door jou is goedgekeurd worden de tekeningen geanimeerd en komt het verhaal tot leven.

YVind meer informatie over het proces op deze link:: https://explainnow.com/nl/procedure

Ja, iedere video wordt speciaal voor jou getekend. Dit betekent dat we mensen, producten, gebouwen, websites, landschappen en nog veel meer levensecht kunnen tekenen. Dit geeft een duidelijke herkenbaarheid aan de video. We zullen ook aan jouw huisstijl voldoen, zoals het gebruiken van kenmerkende kleuren en lettertype. In dit proces gebruiken we nooit illustraties en tekeningen uit een database. Deze service is bij de prijs inbegrepen en je hoeft hier dus niet extra kosten voor te betalen. Vind meer informatie over onze unieke tekeningen op deze link: https://explainnow.com/nl/werkmethode/

Aan het begin van het project vragen wij een aanbetaling van 30% van het totaal te betalen bedrag. Als het project is voltooid betaal je de resterende 70%.

Met meer dan vijf jaar ervaring en meer dan 2000 producties voor klanten in zeven landen hebben wij ons productieproces steeds beter gemaakt. Onze prioriteit is om een efficiënt en tijdbesparend proces te bieden. We hebben ondervonden dat de belangrijkste punten makkelijk via de telefoon of via email besproken kunnen worden, waardoor on-site afspraken niet nodig zijn. Door geen on-site afspraken aan te bieden kunnen wij onze prijzen laag houden. We hebben ook onze eigen feedback-software ontwikkeld. Deze tool is makkelijk te gebruiken om feedback met ons te delen.

Dit hangt geheel af van het onderwerp en de gewenste inhoud. Over het algemeen geldt: Des te korter, des te beter – klanten houden van eenvoudig en beknopt. Wij geven hier graag advies over. Neem contact met ons op:  https://explainnow.com/nl/contact

Wij hebben onze verschillende stijlen voor jou op een rij gezet.

We helpen graag met het maken van een keuze. Voor advies, neem contact met ons op: https://explainnow.com/nl/contact

Wij zijn een full-service bureau en bieden een compleet pakket, bestaande uit:
– Creëren van het script
– Ontwerp van een storyboard (grafische vormgeving)
– Animatie
– Onbeperkt aantal correctie-rondes
– Voice Over
– Achtergrondmuziek
– Levering van de video in HD-kwaliteit (.mp4 file)

Een video creëren is teamwork– een goede samenwerking is belangrijk om een geweldige video te maken. Wij rekenen op jouw feedback bij iedere stap in het proces. Pas na goedkeuring gaan we verder met de volgende stap.

Aanvullende kosten zijn mogelijk in de volgende gevallen:

  1. 1. Voice Over tekst: De tekst wordt langer dan aan het begin is afgesproken. Wij informeren altijd van tevoren over de mogelijkheid om de tekst, en dus de video te verlengen. Je kunt zelf de voice-over tekst inkorten of het door ons laten doen.
  2.  
  3. 2. Premium sprekers: Wij bieden niet alleen een groot aantal standaard sprekers maar ook premium sprekers. Deze zijn bekend van tv en reclame en worden dus sneller herkend. Voor een premium spreker worden extra kosten gevraagd.
  4.  
  5. 3. Latere correcties van illustraties: Wij starten de animatie zodra het storyboard is goedgekeurd. Voor correcties van de illustraties achteraf rekenen wij extra kosten, afhankelijk van het werk dat tot dan toe gedaan is. Het is dus van belang het storyboard alleen goed te keuren bij 100% tevredenheid over de illustraties.
  6.  
  7. 4. Latere correcties van stemopnames: Wij beginnen met het opnemen van de voice-over tekst na goedkeuring. Voor correcties van de voice-over tekst achteraf rekenen wij de extra kosten voor de nieuwe opname.

Ja, wij bieden volume-korting. Vraag hiernaar voordat het project begint, dan kunnen we dit bespreken.

In principe wel! Onze toelichtende video’s zijn geschikt voor vrijwel alle onderwerpen en doelgroepen. Wij hebben meer dan vijf jaar ervaring en al meer dan 2000 video’s gemaakt voor veel gerenommeerde bedrijven. (https://explainnow.com/nl/referenties/) Wij hebben dan ook een brede ervaring opgebouwd met verschillende sectoren, producten en bedrijven. Daarom kun je er zeker van zijn dat wij jouw product of dienst in een korte, professionele en treffende manier zullen tonen.

Wij kunnen video’s maken in iedere gewenste taal. Er zit één taal in ons pakket inbegrepen. Voor iedere aanvullende taal bieden wij taalpakketten. We hebben al in meer dan 30 verschillende talen video’s gemaakt. Je kunt gemakkelijk nieuwe markten aanboren met jouw video in verschillende talen.

Wij werken met veel professionele Voice Overs en bieden niet alleen een groot aantal standaard Voice Overs maar ook premium Voice Overs. Deze zijn bekend van tv en reclame en worden dus sneller herkend. Onze Voice Overs spreken altijd in hun moedertaal, dus ze zijn afgestemd op het gewenste talenpakket.

Productieproces:

Eerst krijg je van ons een factuur voor de aanbetaling en de bevestiging van de bestelling met alle services die zijn besteld. Dan kunnen we met de briefing beginnen voor jouw video.

Samen met de bevestiging van de bestelling ontvang je een vragenlijst. Vul deze zorgvuldig in en email hem naar ons terug, mogelijk samen met andere nuttige informatie, zoals presentaties, flyers of brochures. Zodra wij deze documenten ontvangen hebben beginnen we met het script voor de bestelde video.

Geen probleem! Vertel ons wat niet goed is en wij herschrijven het script. Je kunt ook zelf het voorstel aanpassen, als je dit makkelijker vindt. Wij controleren dan of de nieuwe versie uitvoerbaar is of wij passen de tekst aan met behulp van jouw feedback. We beginnen pas met de tekeningen als het verhaal volledig aan de verwachtingen voldoet.

Geen probleem! Vertel ons welke tekeningen niet goed zijn, dan passen wij die aan.
Wij gaan pas over tot de animatie als de tekeningen aan de verwachtingen voldoen en het storyboard is goedgekeurd.

Met onze eigen feedback-tool kan eenvoudig en snel feedback worden gegeven. Zodra wij de feedback hebben ontvangen voeren wij de correcties uit en sturen een nieuw voorstel.

Zodra de video is goedgekeurd sturen wij deze via een download link als een .mp4 file met een 16:9-verhouding. Andere formaten zijn mogelijk in overleg.

Ja, de achtergrondmuziek is inbegrepen

Mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn, neem dan contact met ons op per telefoon of via het contactformulier. Wij helpen graag verder.

+31 6 422 02 333

+31 6 422 02 333